目录:
1.速卖通卖家处罚规则
2.速卖通严重违规被记录会不会对店铺影响
3.速卖通平台会有哪些针对账号的惩罚
4.速卖通商品质量
5.速卖通店铺申诉
6.速卖通价格违规,情节严重情况可能受到哪些惩罚
7.速卖通严重违规3次,店铺还会解冻吗?
8.速卖通价格违规情节严重情况可能受到哪些惩罚
9.速卖通买家投诉收到假货一次扣多少分
1.速卖通卖家处罚规则
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2.速卖通严重违规被记录会不会对店铺影响
速卖通作为阿里巴巴旗下的国际B2C平台,为广大卖家提供了广阔的海外市场然而,若商品质量出现问题,卖家可能会面临质量罚款那么,如何进行申诉呢?一、速卖通质量罚款怎么申诉?查看罚款原因当卖家收到质量罚款通知时,应登录速卖通后台,查看具体的罚款原因。
3.速卖通平台会有哪些针对账号的惩罚
了解罚款原因后,才能有针对性地进行申诉准备申诉材料根据罚款原因,卖家需准备以下申诉材料:(1)商品质量检测报告:需由具有权威性的第三方检测机构出具;(2)与买家沟通的截图:证明商品问题并非由于质量问题导致;
4.速卖通商品质量
(3)其他相关证明材料:如物流跟踪信息、售后服务记录等提交申诉登录速卖通后台,进入“我的速卖通”-“客户服务”-“违规记录”页面,找到对应的罚款记录,点击“申诉”按照页面提示,上传申诉材料,并填写申诉理由。
5.速卖通店铺申诉
等待审核提交申诉后,速卖通平台会在1-3个工作日内进行审核卖家需耐心等待,期间保持电话畅通,以便平台工作人员联系查看申诉结果申诉审核通过后,罚款将予以撤销若申诉未通过,卖家可再次提交补充材料进行二次申诉。
6.速卖通价格违规,情节严重情况可能受到哪些惩罚
二、速卖通罚款规则质量罚款规则(1)商品存在质量问题,导致买家退货或投诉;(2)卖家未在规定时间内处理买家退货或投诉;(3)卖家提供的售后服务不符合平台规定罚款金额罚款金额根据商品销售额的一定比例进行计算,具体如下:。
7.速卖通严重违规3次,店铺还会解冻吗?
(1)销售额在1000美元以下,罚款金额为销售额的10%;(2)销售额在1000-5000美元,罚款金额为销售额的8%;(3)销售额在5000-10000美元,罚款金额为销售额的6%;(4)销售额在10000美元以上,罚款金额为销售额的4%。
8.速卖通价格违规情节严重情况可能受到哪些惩罚
罚款次数同一卖家在90天内累计出现3次及以上质量罚款,将被视为严重违规,平台有权采取限制账号功能、暂停营业等措施面对速卖通质量罚款,卖家应积极应对,按照规定流程提交申诉了解罚款规则,加强商品质量管理,提高售后服务水平,才能在跨境电商市场中稳步前行。
9.速卖通买家投诉收到假货一次扣多少分
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