京东智能客服机器人在哪设置？京东智能客服机器人叫什么？，京东智能客服转人工

Chatgpt的出现，意味着自然语言处理技术进入到下一个level，不少平台开始上线智能客服。这篇文章将主要介绍京东智能客服机器人在哪设置。

一、京东智能客服机器人在哪设置

1.登录京东商家后台，在浏览器中输入京东商家后台网址，输入账号和密码，点击登录。

2.登录成功后，在左侧菜单栏找到“客户服务”模块，点击进入。

3.在右侧页面找到“智能客服”选项，点击进入设置页面。

4.在智能客服设置页面，会看到一个“智能客服机器人”的开关。

默认情况下，智能客服机器人是关闭的，点击开关，将其设置为开启状态。

5.开启智能客服机器人后，可以根据实际情况进行配置。

6.配置完成后，点击页面下方的“保存”按钮，即可完成智能客服机器人的设置。

二、京东智能客服机器人叫什么

京东智能客服机器人的名称商家可以按照自己的需求自行设置。例如，命名为“小京客服”、“智能助手”等。

一个好的名字能让用户更容易记住你的客服机器人，提升用户体验。